Politique de retour

Pour les envois et les retours, les colis sont traçables. 

Vous avez 15 jours ouvrables dès la réception de votre colis pour nous le retourner gratuitement.

Votre achat ne vous convient pas ? Vous souhaitez l'échanger ? C'est simple, facile et gratuit !

Contactez-nous par téléphone au 068 65 70 08 ou par mail sur info@chaussuresraoul.be

Cela nous permettra de vous envoyer un bon de retour qu'il faudra imprimer, coller sur la boîte pour ensuite le déposer dans le bureau de poste ou point Bpost de votre choix. 

L'article doit être en parfait état et ne doit pas présenter de traces d'usures.

Dès réception du colis, vous serez intégralement remboursé(e) de la même manière que lors du paiement initial. 

Un mail de confirmation vous sera alors automatiquement envoyé.

Si vous avez d'autres questions concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter.